プライバシーポリシー

琉球ラインズ株式会社（以下「当社」）は、沖縄県内の店舗の居抜き物件のご紹介、内装・工事、設備のリースの事業を行っています。お店の売却・閉店・移転・出店のご相談では、お客様ご自身の情報に加えて、お店の契約や設備にかかわる大切な情報をお預かりします。当社は、お預かりした情報を守ることがお客様の信頼につながると考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令・ガイドラインを守り、次のとおり取り扱います。

1. 基本方針

• 個人情報は、あらかじめお伝えした利用目的の範囲で、適正な方法で取得し、利用します。
• 個人情報を正確で新しい状態に保ち、漏えい・紛失・改ざんなどを防ぐための措置を講じます。
• 法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
• ご本人からのご請求やご相談には、誠実かつ速やかに対応します。
• 取り扱いの方法は、事業の内容や法令の変更に合わせて見直し、改善します。

2. 取得する情報

当社は、ご相談の内容に応じて、次の情報をいただくことがあります。お店や会社に関する情報であっても、代表者やご担当者などの個人がわかる情報は、個人情報として取り扱います。

すべてのお客様

• お名前、会社名・店舗名、役職、ご住所、電話番号、メールアドレス
• LINE・Instagramのアカウント名、プロフィール画像など、ご連絡に使うサービス上の情報
• ご相談・お問い合わせの内容、やりとりの記録

お店の売却・閉店・移転をご検討の方

• 店舗の所在地、業態、広さ、営業の状況、閉店・退去のご予定
• 賃料・保証金などの賃貸借契約の条件、物件の管理会社・貸主に関する情報
• 内装・厨房設備・什器の内容や状態、査定のために撮影・ご提供いただく写真
• ご希望の売却額・時期などの条件

出店・物件探しをご検討の方

• ご希望のエリア・業態・広さ・予算・時期などの条件
• 開業のご計画や、ご計画の内容がわかる資料（事業計画書など）

内装・工事、設備のリースをご検討の方

• 工事を行う店舗の情報、図面・写真、ご要望、ご予算
• リースのお申し込みやご契約に必要な情報

お取引の際

• ご契約に必要な書類（ご本人確認書類、登記事項証明書など）に記載された情報
• お支払い・ご請求に必要な情報（振込先口座など）

3. 取得の方法

当社は、次の方法で情報を取得します。

• InstagramのDMでのご相談・お問い合わせ
• ご面談や現地での確認（店舗の撮影を含みます）など、ご相談の中で直接いただく情報
• お客様からご提供いただく書類・資料・写真
• ご本人の同意を得たうえで、物件の管理会社・貸主・ご紹介者など第三者から受け取る情報

4. 利用する目的

当社は、いただいた情報を次の目的で利用します。これ以外の目的で利用するときは、あらかじめご本人の同意をいただきます。

お店の売却・閉店・移転をご検討の方

• 店舗・設備の査定と、査定結果のご説明
• 出店をご検討の方への物件のご紹介（お店の名前や場所などを伏せたご紹介を含みます）
• 物件の管理会社・貸主への確認や、ご希望に応じた関係者へのご連絡

出店・物件探しをご検討の方

• ご希望の条件に合う物件のご紹介
• 条件に合う新着物件が出たときのご案内
• ご希望に応じた関係者へのご連絡

内装・工事、設備のリースをご検討の方

• 工事・リースのご提案、お見積りなど、ご相談への対応

すべてのお客様

• ご相談・お問い合わせへの回答と、そのためのご連絡
• ご契約の締結・履行、代金のご請求・お支払い、ご本人確認
• 当サイト・Instagramへの物件情報・販売実績の掲載（掲載する前に内容をご確認いただき、ご了承をいただいたものに限ります）
• サービスの改善と、新しいサービスの検討（個人がわからない形に加工した統計としての利用を含みます）
• トラブルやお問い合わせへの対応、法令にもとづく対応

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、同意を得るとその事務に支障が出るおそれがある場合

ご相談の内容によっては、必要な関係者に情報をお伝えすることがあります。その場合は、誰にどの情報を伝えるかをご説明し、ご本人の同意をいただいてから行います。関係者の例は次のとおりです。

• 物件の売却・出店をご検討の相手方
• 物件の管理会社・貸主、賃貸借契約の手続きを行う宅地建物取引業者
• 内装・工事や設備のリースにかかわる事業者

当社は、他の事業者と個人情報を共同で利用することはしていません。

6. 業務の委託

当社は、利用目的の範囲で、ホームページの制作・管理、データの保管などの業務の一部を外部の事業者に委託し、そのために必要な範囲で個人情報を預けることがあります。委託先は、個人情報を適切に扱える事業者を選び、必要な取り決めを結んだうえで、適切に監督します。

7. 外国にある事業者のサービスの利用

当社は、お客様とのご連絡や情報の管理に、次のサービスを利用しています。

• LINE（LINEヤフー株式会社・日本）
• Instagram（Meta Platforms, Inc.・アメリカ合衆国）

InstagramのDMでやりとりした内容は、アメリカ合衆国の事業者が管理するサーバーに保存されます。当社は、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じます。各国の制度は、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確認できます。それぞれのサービスでの情報の取り扱いは、各運営会社のプライバシーポリシーにもしたがいます。

8. 安全管理のための措置

当社は、個人情報を安全に管理するため、次のような考え方で、必要かつ適切な措置を講じます。

• 決まりと責任：個人情報の取り扱いのルールと、責任の所在を明確にします。
• 扱う人：個人情報を扱う人を必要な範囲に限り、取り扱いに注意するよう努めます。
• 書類：書類や資料は、関係のない人の目に触れないよう保管するよう努めます。
• データ：パソコン・スマートフォンやアカウントは、パスワードの設定などにより、関係のない人が使えないよう努めます。
• 外国の制度：外国にある事業者のサービスを使うときは、その国の制度を把握します（7をご覧ください）。

万一、個人情報の漏えいなどが起きたときは、被害を広げないための対応に努め、法令にしたがって必要な報告やご本人へのご連絡を行います。

9. 保存期間と廃棄

当社は、利用目的に必要な期間と、法令で保存が求められる期間に限って個人情報を保存します。必要がなくなった情報は、内容に応じた適切な方法で廃棄・消去します。

10. 当サイトの閲覧について（Cookie・アクセス解析）

• 当サイトのサーバーは、表示のために、閲覧した方のIPアドレスやブラウザの種類などを自動で記録することがあります。この記録から個人を特定することはありません。
• 当サイトの配信や、表示のための文字（フォント）の読み込みには、海外の事業者のサービスを利用しています。当サイトの閲覧だけで、お名前などの個人情報をいただくことはありません。
• 当サイトでは現在、アクセス解析や広告配信のためのCookieやツールは使用していません。使用を始めるときは、本ポリシーを更新してお知らせします。
• 当サイトから移動したInstagram・LINEなど外部のサイトでの情報の取り扱いは、各サイトの方針にしたがいます。

11. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人は、当社が保有する個人情報について、次のご請求ができます。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者に提供した記録の開示を含みます）
• 内容の訂正・追加・削除
• 利用の停止・消去、第三者への提供の停止

ご請求の方法：12の窓口（InstagramのDM）から、ご請求の内容をお知らせください。当社から手続きの方法をご案内します。

ご本人の確認：ご本人であることを、運転免許証などの書類で確認します。代理人の方からのご請求の場合は、代理の権限がわかる書類（委任状など）もあわせて確認します。

回答の方法：確認ができしだい、法令にしたがって、ご本人が希望された方法（書面や電子データなど）で、遅くならないよう回答します。法令により応じられない場合は、その理由をご説明します。

手数料：いただきません。

12. ご相談・苦情の窓口

個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情・ご請求は、次の窓口で受け付けます。

事業者名	琉球ラインズ株式会社
代表者	比嘉一翔
所在地	沖縄県那覇市樋川１丁目６−１ kanna bldng 1F
窓口	このページ下部のInstagramDMからご連絡ください

当社は、認定個人情報保護団体には加入していません。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に合わせて、本ポリシーを変更することがあります。大切な変更をするときは、このページでお知らせします。変更後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。

2026年11月12日 制定